Cumpliendo con la resolución de "Botón de Arrepentimiento" ponemos a continuación los pasos a seguir para devolver un compra realizada.

Luego de realizada la compra podra acceder al panel desde su perfil como usuario registrado desde "MIS PEDIDOS Y DETALLES" o si realizo una compra como invitado desde "SEGUIMIENTO DE INVITADO".

Una vez se encuentre en esa pantalla podra ver lo siguiente:

step-1.png

Una vez dentro de los detalles del pedido, vera la siguiente información:

step-2.png

Podemos seleccionar el producto y las unidades del producto de las cuales queremos solicitar la devolución.

step-3.png

Escribimos el motivo de la devolución y pulsamos en el botón “Solicitar una devolución”

step-4.png

Una vez, hemos pulsado el botón “Solicitar una devolución“, nos lleva a una pantalla donde vemos el listado de devoluciones que hemos pedido:

step-5.png